当人们的装修痛点和问题尚未得到本质解决的时候,特别是当人们选择互联网家装的需求逐渐降低的时候,家装行业的新一轮变革或许正在发生。这一轮变革与整个互联网行业的环境有着深刻的联系,正是由于外部环境的变化才让互联网家装的变革显得尤为迫切。
在诸多变化当中,新零售概念的出现可以说是影响的一个。除了新零售的概念有阿里巴巴、腾讯这样的巨头加持之外,另外一个很重要的原因在于新零售的背后所代表的是一种全新的生活方式。
如果我们将互联网技术与家装行业的结合称作是“互联网家装”的话,那么,我们可以将新零售与家装行业的结合称作“新家装”。毋庸置疑的是,新家装将会颠覆我们对于家装行业的认知,并将会真正改变人们在家装行业当中会遭遇到的痛点和难题。那么,新零售究竟要如何与家装行业进行融合才能够真正达成这样一个目标呢?
一、新零售不止是赋能,更多的是要与家装行业实现深度融合。
由于当下我们对于新零售的理解多半停留在赋能的层面上,因此很多人会将新零售与家装之间的融合看作是新零售赋能家装行业的过程。
进入到新零售时代,我们必须避免这种情况的出现。不能仅仅只是从新零售这个概念当中汲取发展的能量,而忽略了新零售与家装行业的融合。如果仅仅只是考虑如何从新零售概念当中获得能量的话,显然低估了新零售的作用和意义。因为按照马云有关新零售的有关阐述,新零售代表了一种全新的生活方式,并非仅仅只是新技术与传统零售模式的简单相加。
按照这样一种逻辑,我们可以确信的是,新零售与家装行业之间更加应当关注的是两者之间的融合,而非仅仅只是简单地相加。
怎么样融合呢?我们应当关注新零售的底层逻辑与家装行业之间的密切联系,找到家装行业内部天然有新零售因子的流程和环节。通过将这些因子进行放大和激活来提升新零售在家装行业当中的话语权和影响力,而非仅仅只是将外部新零售的方式和手段简单与家装行业进行简单相加。
除了建材之外,家装行业内在还有很多新零售的种子有待于进一步激活,设计过程、施工过程、验收过程等多个阶段都有新零售的影子。因此,新零售并非和互联网一样仅仅只是一种外部技术,它更多地代表了一种内在发展方式的激发。
二、新零售并非孤军奋战,而是有着一个生态系统,家装行业与新零售之间的融合只是最终表现。
回顾互联网时代,我们不难看出,互联网家装之所以会出现其中一个很重要的原因在于移动互联网时代的来临所代表的整个行业的生态已经发生了深刻变化,互联网家装仅仅只是这个生态系统发生改变的最终表现而已。
与新零售相互联系的是,供给侧以及用户端这两个主要方面。在供给侧,传统的行业产品生产方式已经开始发生深刻变化,以人工、机械等为主的生产方式开始被智能机器人、数字化控制能新型的生产方式所取代。在用户端,用户不再仅仅局限于通过互联网的手段和方式来购买到商品,而是对如何买,买到什么样的商品开始有了新的追求。
因此,我们不能仅仅只是将新零售与家装行业之间的融合看作是的表现形式,它更多地代表的是一个生态系统发展的必然结果。而要想实现新零售与家装行业的融合,同样不能仅仅将目光局限在这个结果上,更多地应当关注与新零售相关的一系列的产业的变化上面。
比如,装修工人产业化、装修金融的智能化、设计端口的数字化、建材生产的智能化等诸多方面都将会对新零售与家装行业的融合产生影响,从而改变新零售与家装行业融合的深度与广度,甚至决定着新家装会不会陷入互联网家装的陷阱当中。
三、新零售并非仅仅只是人货场的重构,它更多地代表着的是多种技术的再应用与行业的再建构,家装行业同样如此。
很多人会将新零售理解为人货场的重构,而当下主流的观点也认为是这样。但是,我们更加应当思考的是,究竟是什么触发了人货场的重构。
从本质上来看,真正触发人货场重构的是以大数据、智能科技、VR、AR技术映映红为代表的新技术。正是由于这些新技术才最终导致了新零售的出现,并最终导致了整个行业的重新建构。回归到家装行业,我们同样可以看出,真正触发新零售与家装行业产生深度融合的根本原因在于新技术的力量所引发的家装产品产出方式的改变,家装用户体验方式的改变,家装行业的重新建构。像绿色家装饰自主研发的BIM6D系统,将装企全副武装,全信息化运营,客户只需30分钟即可在自己未来绿色环保的家中漫步,装企节省人力成本,提升效能,打破传统装企模式的低利润,实现双赢。
因此,我们在看待新零售与家装行业融合的事情上面,并不仅仅只是将人货场的重构简单复制到家装行业身上,而是应当遵循家装行业本身的运行逻辑来实现家装行业的发展。
新零售仅仅只是当前被互联网巨头或者资本巨头助推产生的一个风口行业,但是家装行业还是要根据自身的实际情况来审视其与新零售的相关和共通之处,实现家装行业与新零售之间的深度融合,而并非仅仅只是将新零售的概念全盘搬迁到家装行业身上。
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